Call Center

Kualifikasi
• Pendidikan minimal D3 semua jurusan
• Memiliki pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki suara mikrofonis
• Mampu mengoperasikan komputer & Ms. Office
• Beriorientasi pada pelayanan
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerjasama dengan baik
• Bersedia ditempatkan dikantor pusat

Deskripsi Pekerjaan
• Menerima semua telp yang masuk ke Call Center, seperti informasi, permintaan, dan komplain
• Input trouble ticket call yang ditangani oleh agent
• Melakukan Follow up atas permintaan atau komplain dari debitur
• Membuat report pengkinian data debitur daily
• Melakukan outbound sesuai permintaan manajemen